1. Información pre-contractual.

RECAMBIOSDEEPOCA.COM es un comercio electrónico de venta de recambios, productos y servicios relacionados con los vehiculos clásicos. Por lo que la compra se hace a través de Internet. No disponemos de tienda física y las posibles direcciones que aparecen publicadas son de almacén pero en ningún caso están abiertas al público.

Las presentes Condiciones legales de venta (en adelante, Condiciones de venta) regula las compras realizadas a través de RECAMBIOSDEEPOCA.COM por lo que no será posible la contratación de ningún producto o servicio sin la aceptación de las mismas.

Te informamos que las presentes Condiciones de venta pueden ser complementadas por cláusulas o condiciones particulares de ciertos productos. Esto puede ser debido a productos con exclusión del derecho de desistimiento, aspectos especiales en cambios y/o devoluciones, etc. Por tanto, debes consultar atentamente la información de cada producto para conocer las condiciones particulares en cada caso y momento.

RECAMBIOSDEEPOCA.COM se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de venta en cualquier momento, las cuales no afectarán, en ningún caso, a las compras que realices con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones. Por consiguiente, serán aplicables las Condiciones de venta vigentes en el momento de realizar cada una de las compras. Para que puedas revisarlas antes de finalizar la compra te pondremos un enlace directo a las condiciones de venta.

Además, es importante que sepas que estas Condiciones de venta se encuadran principalmente bajo el marco legal del Código de Comercio, Código Civil, la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley de Comercio Minorista, así como el resto de normas autonómicas y estatales que sean de aplicación.

Por tanto, al realizar la compra de los productos, declaras que:

• Eres mayor de 18 años y con capacidad suficiente para contratar.

• Has leído, entiendes y, por tanto, asumes y aceptas todas las obligaciones y condiciones que te son aplicables (Condiciones de venta, política de privacidad, etc).

2. Ámbito territorial.

El ámbito territorial de venta de los productos será el territorio español, sin perjuicio de la potestad que nos reservamos de poder realizar ventas y/o envíos a otros estados de la Unión Europea e, incluso, a nivel internacional. Aunque RECAMBIOSDEEPOCA.COM no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

3. Precio y plazo de validez de la oferta.

Los precios de los productos estarán los publicados en el catálogo de RECAMBIOSDEEPOCA.COM. Los precios se expresan en la moneda Euro (€) y en todo caso incluyen, salvo indicación expresa en contra, los impuestos aplicables. No se incluyen en los precios seguros de envío o gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales. Los gastos de envío se reflejarán con carácter previo a la confirmación del pedido.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y a la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr de su parte.

Los precios se podrán fijar libremente pudiéndolos cambiar en cualquier momento, al alza o a la baja. Acto que corresponde al titular de RECAMBIOSDEEPOCA.COM. En cualquier caso, el precio que se te facturará será el vigente en el momento de confirmación del pedido.

Las posibles ofertas de contratación que se incluyan en nuestra página web serán válidas durante el periodo que se fije en cada caso o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios. Todo ello, sin perjuicio de lo que disponga la legislación específica.

Para aquellas situaciones en las que necesites asesoramiento acerca del producto a adquirir puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@recambiosdeepoca.com, por medio de los mensajes directos de nuestro instragram (@recambiosdeepoca) o utilizando el formulario de contacto de nuestra web.

Toda compra a través de RECAMBIOSDEEPOCA.COM conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Se emitirá en soporte electrónico. El Usuario consiente recibir la factura electrónica descargándola a través de su cuenta personal y/o a través de correo electrónico.

4. Productos y disponibilidad de los mismos.

Todos los productos que se ofertan en la presente Página Web son nuevos. La gran mayoría fueron fabricados en la misma época que el automóvil en cuestión. Estos recambios de época han estado almacenados por distintos almacenes o empresas dedicadas a la venta de recambios. Es posible que con el paso del tiempo haya hecho que su aspecto no sea como recién salido de fábrica a pesar de ser nuevos y no haber sido utilizados. Esto no afecta a su funcionamiento.

Los productos están identificados con una descripción detallada y para qué marca y modelo es adaptable. Con ello se adjunta una o varias fotografías para orientarte, pero no son contractuales. Piensa que pueden haber leves diferencias, colores y/o formas. Deberás cerciorarte, previamente a la compra, de que el producto es adecuado al vehículo para el que quieres destinarlo. Como un mismo modelo de coche pudo tener varias modificaciones, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros cuando tengas dudas que resolver a través de contacto@recambiosdeepoca.com

La disponibilidad de cada producto viene reflejada en la ficha de cada uno de los productos. Si sucediera el caso de que, debido a un fallo técnico de la web, el cliente comprara un producto que realmente no estuviera en stock, se notificaría tal error por teléfono o vía e-mail en la mayor brevedad posible. El cliente decidirá si desea esperar hasta la reposición del producto o, alternativamente, obtener el reembolso del importe.

5. Pedidos. 

Registro. En la web existe la opción de compra sin registro, pero nosotros recomendamos que te crees una cuenta para que así puedas gestionar tus datos y tener acceso a todos tus pedidos.

Coste. Durante el proceso de compra, estarás informado del coste total del pedido, así como de los gastos de envío que se le generan.

Seleccionar forma de pago. Pago se realizará mediante tarjeta de crédito. (Visa-Mastercard). RECAMBIOSDEEPOCA.COM dispone de una pasarela de pago seguro con tarjeta de crédito a través de la entidad ABANCA. El pago se realizará en Euros. Además, RECAMBIOSDEEPOCA.COM dispone de un certificado de seguridad (SSL) que asegura la total protección de todos los datos que se introduzcan en nuestra web. 

El SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad desarrollado para lograr que la transmisión de datos entre un servidor y un usuario, o viceversa, a través de Internet, sea completamente segura. El SSL es un protocolo abierto, por lo que puede ser empleado por cualquier fabricante de aplicaciones para Internet, siendo una de sus grandes ventajas el hecho de que se pueda utilizar con cualquiera de los servicios de Internet (WWW, FTP, noticias, correo), aunque lo más normal es que se utilice para el tráfico a través de la WWW. El protocolo se basa en la utilización de un sistema de cifrado que emplea algoritmos matemáticos y un sistema de claves que solamente conocen el usuario y el servidor. Estas claves permiten la encriptación de los datos para que nadie que no las tenga pueda leer su contenido. Esto significa que cualquier tipo de información que se transmita desde un servidor seguro y utilizando un navegador con tecnología SSL, viajará a través de Internet a salvo de miradas indiscretas.

Confirmación del pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, recibirás en la dirección de correo electrónico que registraras en el formulario, una comunicación de confirmación del pedido. Podrás comprobar en cualquier momento el estado de tu pedido accediendo a tu área personal.

6. Entrega de pedidos.

Los productos se enviarán a la dirección de entrega que se indique durante el pedido. La entrega de pedidos se llevará a cabo mediante el envío por CORREOS por el coste que tenga asignado. En RECAMBIOSDEEPOCA.COM realiza envíos a toda España, incluidos los archipiélagos canario y balear, y las ciudades de Ceuta y Melilla. También se realizan envíos a países de la Unión Europea a los que se le puede añadir un costo adicional de envío.

Nuestros paquetes son embalados con cartón adaptado a la forma del producto, con el relleno necesario para un buen transporte y protección.

RECAMBIOSDEEPOCA.COM no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. 

Cuando RECAMBIOSDEEPOCA.COM prevea que, por algún motivo, el plazo de entrega de un determinado pedido se va a dilatar en exceso, informará mediante correo electrónico al Usuario, quien podrá optar por cancelar el pedido y recuperar el precio abonado en un plazo máximo de catorce (14) días.

7. Problemas en la entrega.

Defectos en el producto. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara la presencia de desperfectos en el embalaje, deberá hacerse mención en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo en el transcurso de 24h a RECAMBIOSDEEPOCA.COM. Puedes ponerte en contacto con nosotros en contacto@recambiosdeepoca.com.

Para proceder a la reclamación, en RECAMBIOSDEEPOCA.COM necesitamos que el usuario de forma obligatoria aporte fotos o videos tanto de la etiqueta de envío como del embalaje y el producto para realizar la reclamación a la agencia de transporte. En este caso, Los gastos de devolución correrán por la cuenta de RECAMBIOSDEEPOCA.COM

Envíos erróneos. Si los productos entregados al Usuario no se corresponden con los comprados a través del Sitio Web el Usuario podrá enviar la correspondiente reclamación (a contacto@recambiosdeepoca.com) en el plazo de tres días siguientes a la entrega del producto. En este caso, el Usuario deberá indicar:

• Número de pedido.

• Descripción del producto comprado y cantidad.

• Fotos del producto recibido.

• Motivo exacto de la reclamación.

Una vez confirmado el error por parte nuestra, el pedido será anulado, procediéndose a la sustitución del producto. Asumiendo RECAMBIOSDEEPOCA.COM los gastos de envío del producto correcto y de devolución del producto erróneo. En caso de que hubiera en ese tiempo una rotura de stock se reembolsaría el importe del mismo.

Devolución de productos por error del Usuario en el pedido. Si el Usuario percibe que ha cometido algún error al realizar el pedido(relativo a producto en cuestión, la marca, la cantidad…). Deberá ponerse en contacto con RECAMBIOSDEEPOCA.COM lo antes posible para remediar el error. En el caso de que el pedido ya haya salido de nuestras dependencias ya no podrá ser cancelado y el Usuario deberá realizar una solicitud de devolución en los términos y condiciones que se expresan a continuación. Los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del Usuario. Condiciones:

El reembolso del importe del producto devuelto se llevará a cabo a partir de la recepción del mismo por parte de RECAMBIOSDEEPOCA.COM y siempre que se haya comprobado que se encuentra en buen estado, completo y en su envoltorio original. En el caso de que el producto devuelto esté incompleto o dañado, RECAMBIOSDEEPOCA.COM se reserva el derecho de rechazar el reembolso. 

Cancelación del pedido. En los supuestos de cancelación del pedido por RECAMBIOSDEEPOCA.COM se procederá al reembolso del pago ya realizados en un plazo máximo de siete (7) días naturales. 

8. Derecho de desistimiento.

El Usuario podrá devolver un producto sin penalizaciones durante los (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido. Para poder ejercer este derecho, deberá informar a RECAMBIOSDEEPOCA.COM antes del vencimiento de este periodo. Para ello podrá hacerlo a través del correo electrónico contacto@recambiosdeepoca.com.

El Usuario debe devolver los productos en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la comunicación de su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor efectúa la devolución del producto antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales, aunque en RECAMBIOSDEEPOCA.COM lo recibamos posteriormente. Una vez inspeccionados los productos devueltos y dentro de un plazo razonable, enviaremos un correo electrónico al usuario o consumidor para informarle si procede o no la devolución. Los costes directos de devolución correrán a cargo del Usuario.

No se abonará ningún artículo que no llegue en perfectas condiciones y con un embalaje optimo. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe del producto .

9. Garantía legal para consumidores. 

 En todos los artículos nuevos se beneficiará de la garantía legal vigente para todo tipo de defecto oculto. Para conocer los pasos a seguir para tales circunstancias contacte con nosotros en el correo electrónico contacto@recambiosdeepoca.com y le indicaremos cuáles son las condiciones.

Para poder beneficiarse de la garantía, debe presentar la factura de compra del producto. Sin factura de compra no se atenderá ninguna reclamación. Las garantías NO CUBRIRÁN:

• La utilización anormal o usos desaconsejados por el fabricante.

• Los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina.

• Los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.

NOTA IMPORTANTE: La mayoría de recambios ofertados en RECAMBIOSDEEPOCA.COM son procedentes de stocks antiguos. Éstos no disfrutan de garantía ya que muchos de estos fabricantes ya no existen y no pueden responder legalmente sobre ello.

10. Nulidad parcial.

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

11. Atención al cliente y resolución de conflictos.

Te recordamos que conforme lo que dispone el artículo 14.1 del Reglamento 524/2013, La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea- No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de conflictos con consumidores.